よくある質問Q&A - オリジナルTシャツプリントならエドバン

よくお問合せいただきますご質問をのせております。

Ｑ．何枚から注文できますか？: Ａ．基本的にはプリントは1品番5枚からお受けしております。
商品番号が同じであればサイズ、カラーはバラバラでも構いません。
Ｑ．プリントなしで商品のみを無地で注文できますか？それは1枚でも可能ですか？: Ａ．はい。無地商品のご注文もお受けしております。
1枚でも可能ですが送料等がかかりますのでご注意ください。
Ｑ．商品カラーやサイズをバラバラで注文できますか？: Ａ．サイズはばらばらでもかまいません。子供から大人サイズまで合計5枚以上であれば、好きな枚数でご注文いただけます。
商品カラーもいろんな色で注文されても大丈夫ですが、インクの色を替えるとインクチェンジ代が必要になります。
Ｑ．ホームページに載っている商品以外でも注文可能ですか？: Ａ．はい。ホームページに載せています商品はごく一部ですので、その他の商品も取り扱いのものでしたらお気軽にお問合せください。
Ｑ．カタログの商品価格とホームページに載っている価格が違うのですが？: Ａ．カタログの商品価格はメーカー希望小売価格につき、エドバンの販売価格は『エドバンＷＥＢ特価』または、カタログへ同封の『エドバン無地価格表』です。
Ｑ．Ｔシャツなどの商品ページにある”OZ”とは何ですか？: Ａ．OZ＝オンスと読みます。重さの単位で、一般的にオンスが大きいほど厚地だとお考えください。
Ｑ．サイズ表の見方がわかりません。: Ａ．サイズは各メーカーごとに表記や大きさが異なります。
別途サイズの見方のページを設けましたのでそちらをご覧ください
Ｑ．【シルクプリント】とはどんなプリントですか？: Ａ．シルクスクリーン印刷です。デザインをフィルムに出力して製版し、その都度調合したインクを版型にのせ、スキージで刷り込み熱処理します。市販されているプリントＴシャツのほとんどがこの方法です。
尚、1ミリ以下のヌキや線はキレイにプリントがのらないことがあり、再度デザイン校正が必要になる場合がありますのでご注意下さい。
Ｑ．シルクプリントはとれませんか？: Ａ．Ｔシャツ等、綿製品をシルクプリントで制作する場合、洗濯に強いのでご心配されなくても良いと思いますが、ナイロン製品はプリントがはがれやすいのでご注意ください。
よく、ナイロン製品をクリーニングへだされるお客様がおられますが、シルクプリントの場合ドライクリーニングはお避けください。
Ｑ．版型代が載っていないのですがいくらですか？: Ａ．弊社のプリント料金は版型代込みのプリント料金です。別途型代はいただきません。
Ｑ．転写プリントはとれませんか？: Ａ．シルクプリントと比べますと洗濯堅牢度は落ちます。しかし、市販のアイロンプリント等とはちがい専用のシートを使用しておりますので数回の洗濯では剥がれたりはしません。ただし、淡色用シートは剥がれるのではなく、プリント部分が薄くなります。
転写プリントは熱圧着してありますので、プリント部分へのアイロンは避けてください。
Ｑ．自宅のアイロンで転写プリントを付けられますか？その場合シートだけ売ってもらえますか？: Ａ．申し訳ございませんがシートのみの販売はしておりません。業務用のプレス機で熱圧着しますのでご家庭用のアイロンでは温度や圧力、離型紙等の問題から保証できません。
Ｑ．刺繍の料金表はないのですか？: Ａ．申し訳ございませんが、刺繍の場合は針数等で料金が違いますので、デザインによるお見積りになります。刺繍の場合は、シルクプリントとは違い刺繍範囲が大きく、糸をたくさん使うデザインですと高額になります。
Ｑ．デザイン料金はかかりますか？: Ａ．デザイン料金は極力いただきません。簡単な手書きのものでも無料で修正させていただきます。
ただし、ロゴの考案や複数点のデザイン、トレースなどがかなり複雑なものはその都度デザイン料を別途お見積りさせていただきます。
Ｑ．サンプルは作ってもらえますか？: Ａ．デザインのプリントサンプルはシミュレート画像でご確認いただきます。実際の商品試し刷りサンプルをご希望の場合、初回１枚製作時の料金がかかります。
Ｑ．代金はどう計算すればよろしいですか？: Ａ．数量×（商品代＋加工代）と送料・手数料・消費税の合計金額です。
例えば、UnitedAthle5001-5.6オンスＴシャツ50枚の左胸にロゴをシルクプリント1色刷り、背面にイラストとグループ名をシルクプリント2色刷りで製作した場合のお見積りは
50枚×(Ｔシャツ代450円＋左胸340円＋背面340円＋260円)＝69500円
小計が5万円を超えるので送料・代引手数料は無料。消費税＝3475円。
合計＝72975円となります。(1枚あたり税込1460円）
Ｑ．注文してから何日でできますか？: Ａ．通常はご注文完了後10日～2週間以内の発送です。ご注文完了とは商品、サイズ別枚数、デザインすべて決定してからですので、サイズ別枚数がなかなか決まらなかったり、デザインの変更、修正が何回もありますと、その分納期はのびます。
繁忙期（5月～10月）は大変込み合いますので2週間以上いただく場合があります。
多枚数の場合も2週間以上の日数をいただく場合がありますのでお早めにお問合せ下さい。
Ｑ．送料はいくらぐらいかかりますか？: Ａ．送料は全国一律800円（税込840円）です。ケースの数は関係しません。
5万円（税別）以上お買い上げの場合は送料無料です。
Ｑ．振込はいつすればいいですか？また、領収書はいただけますか？: Ａ．前払銀行振り込みの場合は、通常、ご注文確定後すぐにお振込みを完了ください。
郵便振込みの場合は商品到着後1週間以内にお振込みください。

領収書に関しましては通常、銀行振込でのお支払いの場合振込明細書が領収書となります。
代金引換の場合は発送業者がお渡しする伝票が領収書です。
・決済区分ごとにそれぞれ受領する書類が税法上も領収書として機能いたします。
・決済時の受領書類が確保されてさえいれば、弊社に領収書の発行を要請する必要はございません。
可能な限り、お客様の経理部門からご理解を頂くことが、お客様ご自身にとっても最善かと思われます。

弊社発行の物が必要な場合は御連絡いただければ、ご入金確認後お送りさせていただきます。当社から発行する場合は再発行ということになり、承認・印紙貼付の処理を経ませんと税法上適切でない対応となってしまいます関係上、若干のお時間がどうしても必要となります。
Ｑ．支払いを商品到着後、会社の支払いサイトに合わせていただきたいのですが、大丈夫ですか？: Ａ．大企業・財団・学校・官公庁・市町村役場は商品受渡し後のあと払い銀行振込決済が可能ですが、通常は配達時の運送便による代金引換えか、前払い銀行振込決済後、製作・納品となります。
Ｑ．イベントで大量購入予定なのですが割引等はないのでしょうか？: Ａ．300枚以上の大量枚数のご発注につきましては激安で奉仕いたします。
他社のお見積り明細をFAXしていただくとその価格よりも安価でお見積りいたします。
注意：他社に負けないよう努力致しますが、ご希望金額に沿わない時はご容赦願います。
また、業者様はあらかじめお知らせ下さい。
Ｑ．大学のサークルで郵便振込あと払いはできませんか？: Ａ．大学生「学割」適用者のお支払いがスムーズに履行されないことが多発した為、現在は一般のお客様同様に「運送便代引」または「前払銀行振込」のみのお支払いとなります。
Ｑ．「消費税学割無料」の期限はいつまでですか？: Ａ．期限は未定ですが、今後予測される消費税率変更時期までとお考え下さい。
Ｑ．プレゼントＴシャツはいつ申し込めばいいですか？: Ａ．プレゼントＴシャツはご注文時に同時にお申し込みください。学割専用の注文書の場合は記入欄がありますのでそちらへお書きください。
プレゼントＴシャツはなるべく先生用にお使いください。その為の弊社独自のキャンペーンです。
Ｑ．クラスＴシャツを40枚注文したのに39枚しか届いていないのですが！: Ａ．一般のお客様からこのようなご連絡はあまりないのですが、クラスＴシャツのご注文は時々このようなご連絡をいただきます。弊社では発注、出入荷時等、数回に分けて数量確認をしてお届けしております。（さらに出荷ミスは担当スタッフに罰金制を強いています）
このような事態にならない為にも、荷物が届きましたら必ずみなさんに配る前に担当者様で数量確認をお願いします。再三ご確認いただきましても、万一不足している場合には早急に不足分をお届けいたします。
Ｑ．追加注文はどのようにすればいいですか？: Ａ．リピート(追加注文)時も【デザイン柄名】【お客様氏名・住所・連絡先】【プリント箇所と配色(前回とまったく同じであれば同じと記入下さい)】【商品番号・商品名・サイズ別数量】等をＦＡＸまたはＷＥＢフォームかＥメールでご連絡下さい。