ご利用ガイドでご注文やお支払い、お届け情報などを確認｜エドバン

• まずは無料カタログをご請求ください。
• その際、住所は建物、番地までわかるようにお願いします。番地不明で届かない場合がございます。

• お見積りは無料でさせていただきます。ご注文かお見積りのみ希望かをご明記ください。
• プリント料金は枚数によって料金が変わります。枚数とプリント箇所、色数をお知らせ下さい。
• プリント追加制作の場合も枚数によって料金がかわります。

• 複雑なデザインでないかぎり基本的にはデザインは無料でさせていただきますが、デザインのみ先行でご注文が無い場合はデザイン料金をいただきます。
• 商品在庫は日々流動していますのでお見積り時に在庫有りでも、ご注文時に在庫切れが生じる場合があります。

• ご注文はＦＡＸかＥメールにてお受けしております。
• ＦＡＸ、メール共に必ずグループ名（または個人名）とご連絡先をお書きください。
• お申し込みから3日以上たっても返信がない場合は届いていない可能性があります。
  ご確認の上、再度お申し込みください。
  ※弊社からのメール等は【@edvan-print.com】のドメインから配信されます。ドメイン拒否設定、ドメイン指定受信設定等を行っている場合、弊社ドメイン【@edvan-print.com】の受信設定をお願い致します。 また、迷惑メールフォルダに格納されていないかも合わせてご確認ください。
• 無地商品は1枚から、プリント有りの場合は1品番につき5枚から受け付けております。
• ガールズ、レディース表記のない商品は基本的に男女兼用サイズ(成人男性基準表記）です。商品それぞれで同サイズでも大きさは異なりますので必ずサイズ表をご確認の上、ご注文ください。（サイズ表の寸法と実際の商品寸法には多少の誤差があります）無地商品の場合でもサイズ交換等は出来ませんのでご注意下さい。
• サイズ、色、縫製について、生産ロットの違いにより多少の個体差がございます。
  サイズ表の記載は、あくまでも参考の目安としてご使用ください。
  プラス、マイナスで約2ｃｍほどの誤差が生じる場合がございます。
• 個別たたみ袋詰めをご希望の場合は、下記料金がかかります。

※ナイロン製品のたたみ袋詰めは必須となります。

• たたみ袋詰め有りの場合、1枚ずつたたんで個別にOPP袋詰めをします。
• 有料オプションとなりますので、お見積り時にお申し込み下さい。
• 無地商品の場合、一部の商品はメーカー入荷時すでに個別包装されている場合があります。
• シルクプリント以外のプリントも同様に、たたみ袋詰めは有料となります。
• たたみ袋詰め無しの場合は、サイズまたは10枚単位などで重ねて折り曲げて、まとめ包装となります。
• 弊社ではSDGsの取り組みとして、段ボールは基本メーカーのものを再利用しております。新品または無地の段ボールを指定される場合は有償にて承りますので、お申込み時にお知らせください。

• お見積りがご承諾いただけた時点でご注文とさせていただきます。
• 高額注文はご入金確認後の製作となります。
• お問い合わせや受注のやりとりに際し、すべてを口頭で説明できませんので、エドバンのホームページ内容をご理解・ご承諾の上でご注文ください。
• 社会通念上、暴力団及び組関係者や暴走族等からのご注文はお受け出来ません。
  また、未成年者からのご注文に際しては、保護者の同意が前提となります。

• 基本的に受注生産品につきご注文確定後のキャンセルはできません。
• どうしてもキャンセルをご希望の場合は、どのタイミングでキャンセルをされるかにより、発生するキャンセル料が変わります。

• 追加制作も5枚から受け付けております。
• 追加制作の場合も、その都度の枚数によりプリント料金は変わります。前回と同じ数量・仕様のリピート製作は割安になりますが、少量の場合は割高になることがあります。都度お見積り致しますのでお問い合わせください。
• 初回とは異なるアイテムへのプリントも追加制作として制作可能です。プリントカラーの変更もできますが、同じデザインでもプリントの大きさを変更する場合は新規版としてお見積り致します。
• 追加制作時も【デザイン柄名と前回製作時期】【お客様氏名・住所・連絡先】【商品番号・商品名・カラーサイズ別枚数】【プリント箇所と配色】等をＦＡＸまたはＥメールでご連絡下さい。
• プリントインクは洗濯堅牢度を優先し、その都度作る為、初回制作時と比べ若干のプリント色誤差が生じます。予めご了承ください。
  ※追加注文時に前回制作商品をお貸しいただければ最も近い色でプリントすることが可能です。
• スクリーン製版フィルムは、商品受け渡しより3年間保存していますが、追加制作のご注文がありますとそこからさらに3年間延長保存致します。
  版型の持ち出しは出来ません。（高価な製版料金を安価にする為に、版下・版型代コストを削減した弊社独自の考え方によるものです。予めご了承下さい。）

• 基本的に弊社製作を前提としたデザイン料は無料ですが、複数回にわたる過度な修正・デザイン作成後のキャンセル・完全変更などは、デザイン料金4,000円〜（税込4,400円〜）をいただく場合があります。
• 基本的に漫画のキャラクターなどは著作権、企業のロゴなどは商標権があり、許可なく使用はできません。これらを使用したことによるトラブルにつきまして、弊社は一切責任を負えませんのでご了承下さい。
• 色指示はＦカラー、またはＤＩＣカラーでお選びいただくか、色見本でご指示ください。その際、お客様の画面の色と弊社の画面の色合いは異なりますので多少の誤差は御了承下さい。また、ＤＩＣカラー、色見本の場合も紙印刷と布地印刷、下地の色等の問題から誤差が生じる場合もございます。予め御了承の上、ご注文下さい。
• プリントの大きさは、選ばれた商品やサイズ、プリント箇所によって可能な範囲が異なります。特に、ジュニアサイズやレディースサイズを選ばれる場合はプリント範囲も小さくなりますのでご注意下さい。

• ブルゾン・コートのシルクプリントは撥水生地用の専用油性インクで制作しても、インク同士がくっついたり、 可塑剤入りの塩ビ座席シートなどへプリント部分がくっついたり、剥れたりする場合があります。 永く着ていただく為に、洗濯や保管には充分お気を付け下さい。 また、ポリエステル生地への淡色プリントはまれに生地色に染まり昇華(ブリード)することがあります。 いずれも再プリント等の対処が出来ない為、予めご了承下さい。

• 商品のお持込も場合によっては可能ですが、万が一プリントミスが生じた場合には商品代金の補償はできません。ご了承の上、お申込ください。
• 商品現物を確認させていただき、お断りさせていただく場合もございます。
• 下記、ご了承いただける場合のみ、ご注文をお受けしております。宜しくお願いします。

• トップページに掲載のメーカーブランド以外の持込商品は、プリントミスなどのアクシデントに対応できない為、お受けしていません。
  但し、弁償や責任を問わないことを前提であればお受けしています。
  化学繊維の中にはプリントできない、または不向きなものがあります。
  また、平坦な部分へのプリントのみとさせていただきます。

• 持込商品へのプリントは原則として商品代の弁償等はいたしておりません。
  万が一プリントミスが生じた場合も商品に関しまして一切の責任を負いかねます。

• 一度でも着用した商品は洗濯をしてからお持込下さい。
  また、名前や個人の目印はタグに油性ペンで書くなど落ちない様にお願いします。紙やシールを貼り付けたり、
  袋に名前を書いただけでは、プリントの際、剥がれたり、混ざってしまって判別ができなくなります。

• 商品を弊社にお持込いただく場合の送料はお客様負担でお願いします。

• ウェアに付いている洗濯表示は無地の場合の洗濯表示です。
• ウェアを永く着ていただく為に塩素系洗剤、ドライクリーニング、タンブラー乾燥は避けて下さい。
• 脱水後は形を整えて日陰干しをおすすめします。
• 水や汗で濡れたまま長時間放置しないで下さい。
• プリント部分へのアイロンはお避けください。
• 保管時にプリント面を合わせてたたむとプリント部分がくっつく場合があります。
• 特にナイロン製品は撥水生地用インク使用でも剥がれ易いのでご注意ください。
• 可塑剤入りの塩ビ座席シートなどへプリント部分がくっついたり、剥れたりする場合があります。ご注意下さい
• 永く着ていただく為に、洗濯や保管には充分お気を付け下さい。

• 無地商品の場合＝通常5営業日以内の発送（在庫状況によっては遅れる場合もございます）
• プリント商品の場合＝（デザイン承諾後）通常14営業日以内の発送（在庫状況によっては遅れる場合もございます）
• 商品在庫切れの場合、入荷次第の発送になります。
• シーズン時（6月・7月）は納期を多めにいただく場合がございます。
• 悪天候・運送便トラブル等、予期せぬ事態における遅延に関しましては一切の責任を負いかねます。

• １回の配送料金は地域によって異なります。
• 通常配送と時間指定/短納期によって料金表が異なります。

【※1ケ所配送のみ・無地商品は対象外です。】

【※「学校のクラスや部活動で使用される学生の方」が対象です。　　　　　　　　　
先生や保護者様のみの使用、地域のチーム、保育園などは対象外となります。】

※ご注文金額5万円(税別)以上の場合は送料無料です。
※離島は別途お見積りさせていただきます。
※多数箇所への納品は有料です。ケース数が多くなる場合や、イベント会場など特別な場所への配送は、別途お見積りになります。
※弊社ではSDGsの取り組みとして、段ボールは基本メーカーのものを再利用しております。新品または無地の段ボールを指定される場合は有償にて承りますので、お申込み時にお知らせください。

• 商品到着後はお配りになる前に代表者の方が数量等ご確認ください。(配布後の不足には対応できません）

　JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレス　がご利用になれます。

• 手数料はかかりません。
• １回払いのみとなります。
• ご利用されたクレジットカード会社のご利用明細が領収書となります。
• 30万円以上のご注文は、クレジットカード決済はご利用になれません。
• お支払手続き確認後の発送となります。
  （高額注文の場合は、お支払手続き確認後の製作スタートとなります）
  お支払手続きの確認が取れない場合は発送が出来ません。納期にご注意下さい。
• 代金引換時（e-コレクト等）や店頭でのお支払いにはクレジットカードはご利用いただけません。

1. ご注文時、お支払い方法で「クレジットカード」を選択。
   （またはメールにてご注文と一緒にクレジットカードを使いたい旨をお知らせください。）
   ※フォームなど未対応の部分がございますので、その際は、一旦、他のお支払い方法をお選びいただき、備考欄にクレジットカード払いご希望の旨をご記入下さい。
2. ご注文確定後、クロネコwebコレクトの決済URLをeメールにてご連絡します。
3. eメールに記載されている「クレジットカード決済ページのURL」をクリックしてください。
4. クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されますので、ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願いします。
5. ご利用手続き（与信処理）完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。クロネコwebコレクトから弊社にも決済完了が通知され、決済確定となります。

• 商品お届けの際に配達員へお支払いください。
• 「代金引き換え」の手数料は下記になります。

※運送便代引きでのお支払い金額の上限は30万円までとなります。

• 代引き可能上限額は30万円までです。30万円以上のご注文は銀行振り込みでお支払いいただきます。
• 配達受領書が領収書になります。

• ご注文内容決定の際、弊社より振込についての案内を致しますので、ご確認の上、所定の口座へ代金をお支払いください。
  ※合計金額が30万円以上の高額注文はお振込確認後の製作となります。
• 振込手数料はお客様負担になります。(手数料は金額によって異なります)
• なるべくお申込団体名でお振込下さい。
• 入金確認後の発送になります。
• 払込時のお受取書が領収書になります。

　　　-- 10万円を超える銀行振り込みに関してのご案内 --

1. 銀行窓口にて振込をされる場合
   銀行窓口にて運転免許証等による身分証明（本人確認）を取り、10万円以上の振込をします。
2. ATMを利用し現金で振込される場合
   何度かに分けてお振込下さい（手数料がその都度必要となります）
3. ATMを利用しキャッシュカードで振込される場合
   銀行窓口にて本人確認の手続きをされてから、10万円以上の振込をします。
   本人確認の手続きをしない場合、何度かに分けての振込となります。（手数料がその都度必要となります）

＊上記いずれの方法による振込の場合でも手数料はお客様負担となります。
＊本人確認は銀行窓口営業時間内となりますので、時間外の振込の際は何度かに分けて振込となります。

【※「学校のクラスや部活動で使用される学生の方」が対象です。　　　　　　　　　
先生や保護者様のみの使用、地域のチーム、保育園などは対象外となります。】

• コンビニ払いまたは郵便振込は学校納品のご注文の場合に可能です。
• 商品と一緒に専用払込用紙をお送りいたします。払込手数料は無料です。
• 商品到着後、1週間以内にお近くのコンビニ、または郵便局にてお支払いください。
  ※払込期限切れや払込用紙紛失の場合は担当者までご連絡下さい。
• 払込時のお受取書が領収書になります。
• 郵便局でお支払いの際、10万円以上の振込は身分証明が必要になります。

• 不良品のみ受け付けいたします。
  *お届けした商品が当方の出荷ミスで色・サイズが異なる場合
  *お届けした商品が当方の検品ミスで汚れ・キズなどの不良がある場合
• 納品後10日以内・未使用に限ります。
• デザイン確認後のスペル間違いは責任を負いかねます。
• 無地商品の場合でもサイズ交換等は出来ませんので、必ずサイズ表をご確認の上、ご注文ください。
• 受注金額以上の補償はいかなる場合も致しません。

• 通常は弊社で負担させていただきますので事前にご連絡ください。
• 不良品の場合は送料着払いで返品ください。その後良品と交換させていただきます。