ご利用ガイド

• 初めてエドバンをご利用いただくお客様は、まず【 ご注文の流れ 】をご確認ください。

• 「エドバンオリジナルカタログ」と各メーカーのデジタルカタログがWEBでご確認いただけます。
• メーカーカタログに記載されております商品価格はメーカーの希望小売価格です。エドバンの販売価格とは異なりますのでご注意ください。
• 冊子をご希望の場合は注意事項をご確認の上、【 無料カタログお申込みフォーム 】からお申込みください。「エドバンオリジナルカタログ」とメーカーカタログ「Printstar」「United Athle」の1セットを無料でお送りいたします。

• お見積りは無料です。
• ご注文枚数によってプリント単価が変動いたします。

• 基本的に弊社製作を前提としたデザイン料は無料ですが、複数回にわたる過度な修正・デザイン作成後のキャンセル・完全変更などは、デザイン料【税込＠4,400円〜】をいただく場合があります。
• デザインのみ先行でご注文がない場合も同様にデザイン料【税込＠4,400円〜】をいただきます。
• メーカーの商品在庫状況は日々流動しております。お見積り時は「在庫あり」の商品も、ご注文時に在庫不足・在庫切れが生じる場合がございます。

• ご注文は【お見積りフォーム】または【LINE】【FAX】から必要事項をご記入の上、お申込みください。
• お申し込みから「3営業日」以上経っても返信がない場合は、内容が弊社に届いていない可能性がございます。ご確認の上、再度お申し込みください。
  ※迷惑メール対策などで返信メールが届かない場合がございます。『edvan-print.com』からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
  ※迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。弊社からの自動返信メールが届いていない場合は、そちらも併せてご確認ください。
• 無地商品の場合は【1枚】から、プリント有りの場合は1つのデザインにつき【1品番（1商品）5枚】からご注文可能です。
• ガールズ、レディース表記のない商品は基本的に男女兼用サイズ（成人男性基準表記）です。商品によってサイズ寸法（身幅・身丈等）は異なりますので必ずサイズ表をご確認の上、ご注文ください。（サイズ表の寸法と実際の商品寸法には多少の誤差があります）無地商品の場合でもサイズ交換等はできませんのでご注意ください。
• サイズ、色、縫製について、生産ロットの違いにより多少の個体差がございます。サイズ表の記載はあくまでも参考の目安としてご使用ください。プラス、マイナスで「約2cm」ほどの誤差が生じる場合がございます。
• お見積りにご承諾いただけた時点で「ご注文」とさせていただきます。（ご注文完了ではありません）
• 合計金額が30万円以上の高額注文はお振り込み確認後の製作となります。
• お問い合わせや注文のやりとりに際して、すべてをご説明する事ができませんので、エドバンのホームページ内容をご理解・ご承諾の上、ご注文ください。
• 社会通念上、暴力団及び組関係者や暴走族等からのご注文はお受けできません。 また、未成年者からのご注文に際しては保護者の同意が前提となります。

• 個別たたみ袋詰めをご希望の場合は、下記料金がかかります。
• たたみ袋詰めをご希望の場合は、必ずお見積り時にご連絡ください。
  ※有料オプションとなりますので、ご指示がない場合は「たたみ袋詰め無し」となります。
• たたみ袋詰め有りの場合、1枚ずつたたんで個別にOPP袋詰めをします。
• たたみ袋詰め無しの場合、サイズまたは10枚単位などで重ねて折り曲げて、まとめ包装となります。
• 無地商品の場合、一部の商品はメーカー入荷時すでに個別包装されている場合があります。
• 商品によって、たたみ袋詰めの金額は異なります。

• 基本的に受注生産品につきご注文確定後のキャンセルはできません。
• どうしてもキャンセルをご希望の場合は、どのタイミングでキャンセルをされるかにより、発生するキャンセル料が変わります。

• 最終のご注文から3年は「再注文」可能となります。
• データは3年間保存しており、期間中に再注文されますとさらに3年延長となります。
• 再注文の際も【お見積りフォーム】または【LINE】【FAX】から必要事項をご記入の上、お申込みください。
• 基本的には、1つのデザインにつき【1品番（1商品）5枚】から受け付けております。
• 再注文の際もご注文枚数によってプリント単価が変動いたします。初回と同じ枚数・同じ仕様であれば安く作成ができますが、初回よりも少ない枚数の場合はプリント単価が高くなることがあります。
• デザインかつデザインサイズが同じであれば、初回とは異なるアイテムへのプリントも可能です。
• 【シルクプリント】の場合、インクカラーの変更も可能です。（色数は変更できません）
• デザインサイズを変更したり、デザインの一部を削除・追加されますと「新規デザイン」となります。
• 【シルクプリント】のインクは洗濯堅牢度を優先し、その都度作っておりますので初回と比べ若干の色ブレが生じます。再注文の際に前回製作された商品をお貸しいただければ最も近い色でプリントすることが可能です。
• 【転写プリント】や【ダイレクトインクジェット】の場合、機器や出力環境の違いにより初回と多少の色ブレが生じます。

• 基本的に弊社製作を前提としたデザイン料は無料ですが、複数回にわたる過度な修正・デザイン作成後のキャンセル・完全変更などは、デザイン料【税込＠4,400円〜】をいただく場合があります。
• 基本的に漫画のキャラクターなどは著作権、企業のロゴなどは商標権があり、許可なく使用はできません。
  そのため、著作物やロゴなどを真似たパロディデザインもお受けしておりません。
  著作権に関するトラブルにつきまして、弊社は一切責任を負えませんのでご了承ください。
• プリントの色指示は【 弊社規定Fインクカラー 】または【 DICカラー 】からお選びいただくか、色見本をお送りください。
  その際、お客様の画面の色と弊社の画面の色合いは異なりますので多少の誤差は生じてしまいます。また、【DICカラー】や色見本の場合も紙印刷と布地印刷、下地の色等の問題から誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
• プリントの大きさは、選ばれた商品や商品サイズ、プリント箇所によって可能な範囲が異なります。特に、ジュニアサイズやレディースサイズはプリント範囲も小さくなりますのでご注意ください。

• ポリエステル生地への淡色プリントはまれに生地色に染まり昇華（ブリード）することがございます。

• ウェアに付いている洗濯表示は無地の場合の洗濯表示です。
• 漂白剤や強力な洗剤、ドライクリーニング、タンブラー乾燥機は使用しないでください。
• プリント部分は強くこすらない（揉み洗いしない）でください。
• プリント商品は裏返し（プリント面を内側）にして洗濯ネットに入れて洗濯してください。
• 脱水後はすぐに形を整えて陰干しをし、直射日光に長時間あてないでください。
• プリント部分に直接アイロンをかけないでください。
• プリント部分を折ってしまうと折り目が付き、耐久性が落ちてしまう可能性がございます。
  収納する際はなるべくプリント部分に折り目が付かないようにしてください。
• ポリエステル、ナイロン製品は撥水用インクを使用していても剥がれやすいのでご注意ください。また、プリント部分を重ねて保管しないでください。
• 可塑剤入りの塩化ビニール（車の背もたれ、ビニールバッグ等）にプリント部分がくっついたり、剥れたりする場合がございます。長時間、塩化ビニール部分に密着しないように気を付けてください。
• 長時間、高温多湿（汗を含む）にさらしていますと、プリント部分同士がくっついたり、他の部分へ移ったりしますので気を付けてください。

• 基本的に【弊社取り扱い商品】のみお受けしております。
• 廃番商品やデザインの内容によってはお受けできない場合がございます。
• 持込商品へのプリントは原則として商品代の弁償等はいたしておりません。万が一プリントミスが生じた場合も商品に関しまして一切の責任を負いかねます。ご了承の上、お申し込みください。
• 一度でも着用した商品は洗濯をしてからお持ち込みください。名前や個人の目印はタグに油性ペンで書くなど落ちない様にお願いいたします。
• 商品現物を確認させていただき、お断りさせていただく場合もございます。
• 加工料金は弊社で商品をご購入いただいた場合よりも高くなります。
• 商品お持ち込み時の送料、出来上がり商品の配送料、それぞれお客様負担でお願いいたします。
• ご注文金額が小計5万円以上の場合も配送料は箱数分かかります。

• 無地商品の場合＝通常5営業日以内の発送（在庫状況によっては遅れる場合もございます）
• プリント加工ありの商品の場合＝（お見積りとデザイン承諾後）約10〜12営業日以内の発送（土日祝など休業日は除きます。詳しくは営業日カレンダーをご確認ください）
• 発送からお届けまでの日数は地域によって異なります。発送時にお届け予定日と送り状番号を記載した出荷メールをお送り致しますのでご確認ください。
• 枚数や加工内容、ご注文時期によって納期が変動いたしますのでご注意ください。
• シーズン時（5〜7月）は納期を多めにいただく場合がございます。
• ご使用日がある場合は必ずお申込み時にご連絡ください。
• 悪天候・運送便トラブル等、予期せぬ事態における遅延に関しましては一切の責任を負いかねます。

• １回の配送料金は地域によって異なります。
• 通常配送と時間指定/短納期によって料金表が異なります。

※ご注文金額5万円(税別)以上の場合は送料無料です。
※離島は別途お見積りさせていただきます。
※多数箇所への納品は有料です。ケース数が多くなる場合や、イベント会場など特別な場所への配送は、別途お見積りになります。

• 商品到着後は必ず「配布前」に代表者の方が数量・内容をご確認ください。（配布後の不足には対応できません）

上記カードブランド　がご利用になれます。

• 手数料はかかりません。
• ご利用されたクレジットカード会社のご利用明細が領収書となります。
• 30万円以上のご注文は、クレジットカード決済はご利用になれません。
• お支払手続き確認後の発送となります。
  （高額注文の場合は、お支払手続き確認後の製作スタートとなります）
  お支払手続きの確認が取れない場合は発送ができません。納期にご注意ください。
• 代金引換時（e-コレクト等）や店頭でのお支払いにはクレジットカードはご利用いただけません。

1. ご注文時、お支払い方法で「クレジットカード」を選択。
   （またはメールにてご注文と一緒にクレジットカードを使いたい旨をお知らせください。）
   ※フォームなど未対応の部分がございますので、その際は、一旦、他のお支払い方法をお選びいただき、備考欄にクレジットカード払いご希望の旨をご記入ください。
2. ご注文確定後、クロネコwebコレクトの決済URLをeメールにてご連絡します。
3. eメールに記載されている「クレジットカード決済ページのURL」をクリックしてください。
4. クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されますので、ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願いします。
5. ご利用手続き（与信処理）完了後、お客様へ結果をお知らせするメールが送信されます。クロネコwebコレクトから弊社にも決済完了が通知され、決済確定となります。

• ご注文内容決定の際、弊社より振込についての案内を致しますので、ご確認の上、所定の口座へ代金をお支払いください。
  ※合計金額が30万円以上の高額注文はお振り込み確認後の製作となります。
• 振込手数料はお客様負担になります。(手数料は金額によって異なります)
• なるべくお申込団体名でお振り込みください。
• 入金確認後の発送になります。
• 払込時のお受取書が領収書になります。

• コンビニ払いまたは郵便振込は学校納品のご注文の場合に可能です。
• 商品と一緒に専用払込用紙をお送りいたします。払込手数料は無料です。
• 商品到着後、1週間以内にお近くのコンビニ、または郵便局にてお支払いください。
  ※払込期限切れや払込用紙紛失の場合は担当者までご連絡ください。
• 払込時のお受取書が領収書になります。
• 郵便局でお支払いの際、10万円以上の振込は身分証明が必要になります。

ヤマト運輸　コンビニ/郵便局払い（払込票）
（外部サイトへのリンクが開きます）

• 不良品のみ受け付けいたします。
  ※お届けした商品が当方の出荷ミスで色・サイズが異なる場合
  ※お届けした商品が当方の検品ミスで汚れ・キズなどの不良がある場合
• 納品後10日以内・未使用に限ります。
• デザイン確認後のスペル間違いは責任を負いかねます。
• 無地商品の場合でもサイズ交換等はできませんので、必ずサイズ表をご確認の上、ご注文ください。
• 受注金額以上の補償はいかなる場合もいたしません。

• 通常は弊社で負担させていただきますので事前にご連絡ください。
• 不良品の場合は送料着払いで返品ください。その後良品と交換させていただきます。